6月7日下午,泗洪县交通运输局主要负责人带领局分管领导、局办公室、安法科、县运输事业发展中心等相关负责人再次来到县政务服务中心交通窗口体验办事流程并对提升公共交通服务和深入推进“放管服”改革,减少办事环节,减少办事材料,缩短办事时限,提升审批效率等提出具体要求和建议。从“规范行政执法行为、提高服务质量”入手,全面提升公共交通服务和营商环境建设工作。
强化领导,健全运转机制
全面树立“人人是形象、人人是窗口、人人都是交通系统营商环境的代言者”。履行亲民为民的宗旨,尽心尽力完成工作职责范围内的本职工作,需要特事特办的,依法依规做好服务工作。对入驻政务服务中心办理事项做好应录尽录工作,对无法入驻或入驻办不成的事项,积极向上级咨询,积极寻求解决办法,为客商提供全面细致的服务。
优化服务,提升服务效能
始终坚持以提升公共交通服务和营造良好的营商环境为工作重点,主动担当作为,强化内部管理,规范执法秩序,进一步强化“尊商、重商、亲商、爱商、服商”的浓厚氛围,全面促进公共交通高质量发展,不断优化交通运输行业营商环境。深入推进“放管服”改革,在疫情防控常态化的特殊时期,交通服务窗口强化做好日常疫情防控的同时,积极推进“简政放权、放管结合、优化服务”工作,全力构建“便民、务实、廉洁、高效”的服务型交通窗口,不断追求审批效率有提升,群众满意度有提高,实现“来时笑脸迎,走时心满意”的优美营商环境工作目标,强力持续推进政务服务效能与优化营商环境工作进程。结合本单位工作实际,扎实开展进企业、进部门,做好与服务对象对接、与企业对接、与投资商对接活动,切实当好服务企业发展的排头兵。
规范执法,改进工作作风
严格规范行政执法行为,健全完善交通执法相关工作标准和流程,坚持快检查、快纠章、快处理、快放行的检查原则,保证执法规范有序、高效便民。重点加强行业乱象整治,合力打击干扰交通运输市场的违法违规行为。加强与多部门协调,进行联合执法,持续加强对客运、货运、出租汽车、驾培、维修市场的监督和管理,重拳整治“两客一危”、非法营运“黑车”、非法网约车、出租车等违法经营行为。同时,切实加强作风建设,健全完善管理制度,加强对执法人员的教育培训,增强执法人员的服务意识。不断加强执法队伍的廉政建设,健全执法监督机制,畅通举报投诉渠道,真正做到文明执法、规范执法、热情服务,为泗洪企业提供更优良的营商环境,给广大人民群众创造更加便捷的交通服务。
(通讯员:乔加林)
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