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“你好,警察同志,我爸爸瘫痪在床了,可是现在急需用身份证,这可怎么办呀?”9月27日上午,一名女士到泗洪县政务服务中心三楼户政窗口救助。原来,她的父亲已经88岁了,因身体原因前往家住安徽省五河县的大女儿家疗养,突然病情加重竟然瘫痪在床。医院治疗期间,其身份证在多次转院期间丢失,家人陷入了医疗费无法报销、相关业务也无法办理的困境之中。

了解情况后,桥南派出所户籍民警韩凌考虑到老人病情严重并瘫痪在床,便立刻上报领导为老人开通身份证办理“绿色通道”。当天,民警携带照相设备、指纹信息采集设备医院为老人采集人像信息。

“爸,您醒醒!泗洪的民警专门来给你办身份证啦。”在老人女儿沈女士的带领下,民警走进病房发现老人瘫痪在床,精神状态不太好,时而喃喃自语,时而又昏睡过去…..随后,其家人为老人换上黑色的衣服,准备好白色的背景板,民警俯身床前,细心为老人整理好头发、摆正身体、调整拍摄角度。由于老人不能坐起来,民警只能高举起手机,多角度拍出了符合二代身份证要求的照片。而民警在为老人采集指纹时发现其指纹磨损严重,民警半蹲在床前用湿纸巾反复擦拭,经过20多分钟的努力成功采集了两枚指纹。事后,民警将材料带回泗洪为其办理身份证。

“太感谢你了,专门跨越两省60km的路程,来上门为我的老父亲办理了一张身份证,这不是一张简单的身份证呀。”沈女士紧紧握住民警的手表示感谢。

今年以来,泗洪县公安局户政窗口秉承对辖区每一位群众热心服务,排忧解难的理念,已为多名行动不便人员上门办理了身份证,充分发挥窗口联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带作用,把群众的需求作为肩上的责任,将全心全意为民服务的宗旨落到实处,切实解决群众的难题,赢得了群众的高度赞扬。

来源:泗洪警方



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