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今年9月,全国模范人民调解员、泗洪县人民调解委员会主任韩雨荣登《人民调解》杂志封面人物。该杂志以长篇通讯宣传了韩雨作为一名“85后”专职人民调解员,无怨无悔地投入人民调解工作,在平凡岗位上绽放出了青春光彩。

附:长篇通讯原文

青春无悔调解路

---记全国模范人民调解员、江苏省泗洪县人民调解委员会主任韩雨

江苏省泗洪县人民调解委员会主任、县社会矛盾纠纷调处服务中心(以下简称矛调中心)副主任韩雨作为一名“85后”专职人民调解员,无怨无悔地投入人民调解工作,五年来调解矛盾纠纷余件,在平凡岗位上绽放出了青春光彩。

年,韩雨怀揣梦想走上了人民调解之路,她不畏艰辛、敢于担当,解开了一个又一个“疙瘩”,平息了一起又一起纷争。她勇于创新、大胆探索,积极推进矛调中心标准化建设、建立诉调对接合作机制、推动非诉平台建设、开展线上矛盾纠纷调解等工作,极大提升了调解工作效能。年,韩雨被司法部评为“全国模范人民调解员”。

勇挑重担,建设纠纷调解新平台

“人民调解是维护社会和谐稳定的第一道防线,作为党

员的我更要以身作则守好这道防线!”这是韩雨被任命为矛调中心负责人时的内心所想,也是她的初心和誓言。

矛调中心负责统筹协调全县矛盾纠纷调解组织工作。面对这样一个重要的调解机构,当时还是一名调解新兵的韩雨,本着“干一行、爱一行、钻一行、专一行”的态度,从人民调解的基础知识学起,勤学苦练。

在多番考察学习其他地方调解中心建设经验后,韩雨结合泗洪县实际,带领其他调解员分三步走,打造标准化矛调中心。一是规范中心运转流程。中心秉持一门式受理原则,吸纳全县调解组织为成员单位,统筹全县矛盾纠纷的受理、分流、调处以及分析研判等工作,根据纠纷类型及属地原则,把纠纷分流至辖区调解组织或行业性专业性调委会,并对分流的纠纷进行跟踪督办和回访,保障当事人的诉求及时得到回应。二是建立健全工作机制。把网格化社会管理机制和中心纠纷排查化解工作相结合、有序组织调解员深入社区、村居、广场排查化解矛盾纠纷,进行法治宣传。三是强化宣传力度。制作“有纠纷,找调解”主题宣传片,在各类媒体循环展播,提升人民调解及矛调中心的社会知晓度。经过一番努力,终于有当事人主动走进矛调中心,矛调中心就这样渐渐“热闹”了起来。

在矛调中心有序规范运行后,韩雨开始探索建立联合协作机制。年,韩雨积极推动矛调中心参与江苏省诉前调解工作试点,主动与县法院、卫健委、妇联、市场监督管理局等多家单位对接,有效发挥各方资源优势,聚合司法机关、行政机关等力量,建立覆盖民事、商事、行政等领域的矛盾纠纷化解机制,推动矛盾纠纷受理、处置从“一部门、一通道、一入口”向“一张网、一站式、一条龙”转变。

“新时代青年党员就要敢于尝试,大胆创新,带头吃‘螃蟹’、啃‘硬骨头’。”年,为有效落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”,韩雨先后到浙江诸暨、江苏海门等地考察学习,并主动向泗洪县司法局提出加快推进非诉讼服务中心建设的建议,得到了司法局支持。年12月,泗洪县非诉讼服务中心正式挂牌,中心统筹人民调解、仲裁、公证等资源,对接法院,指派矛调中心向县法院(法庭)派驻8个调解工作室,与法院(法庭)建立起案件信息共享制度和分流指派制度,建立健全速调机制----法院委托该中心诉前调解的案件当日申请、次日分派、三日内组织调解。韩雨还积极与县法院沟通协调,建立网上提前审核机制,开辟司法确认“绿色通道”,既提升矛盾纠纷化解效率,又节省了司法资源。

在韩雨的推动下,全县非诉讼纠纷解决机制形成了分工明确又协调配合的工作体系。年,全县化解诉前纠纷余件,泗洪县人民法院民商事案件收案量下降20.63%。

敢为人先,实现矛盾纠纷线上调

“党员,就要时时想群众所想,事事想在群众前面。”为进一步提高调解效率,提升群众满意度,韩雨大力推进人民调解信息化建设,积极开展“云调解”服务,使矛盾纠纷调解打破时空和地域的界线。

在韩雨看来,调解工作不是孤立的,要充分利用相关平台,进一步提高调解成效。韩雨积极推动把人民调解融入泗洪普法

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