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中国江苏网4月10日宿迁讯民生无小事,枝叶总关情。今年以来,为深入学习贯彻落实党的二十大精神,泗洪县石集乡以党员冬训为契机,不断丰富学习体验,以训促学、以学促践,借助“”政务服务便民热线,以化解群众矛盾和便民服务为核心,积极组织广大党员干部进村居、入家门,听民声、尊民意、解民忧,推动党员冬训工作“走心”更“走实”。处理工单有“速度”。“”系统接单后第一时间派发至责任部门和村居,确保各类问题即接即办;重视沟通互动,充分了解诉求人真实想法,协助梳理问题根结,耐心做好情绪安抚和思想疏导;责任村居和部门现场核实问题,现场制定解决方案,明确完成时限,确保“件件有落实,事事有回音”。巧解民忧有“温度”。紧盯“一老一小”等弱势群体和困难群体,以志愿服务为抓手,常态开展关心关爱服务;聚焦群众“急难愁盼”,开展大学习大讨论大走访活动,立足民情实际,进村入户,列出群众“需求清单”;定期参与组织“民生直通车党群面对面”“长廊议事”等民主议事活动,梳理细化“服务清单”,贴近群众,解决问题。党员冬训有“热度”。创新冬训方式,打造实境课堂,推动党员学以致用,学好创新理论丰富头脑的同时更好地为群众办好实事。开设“民生点单处”志愿服务“店铺”,“”办公室列出“菜单”,由群众“点单”,党员志愿者“接单”,职能部门联动服务,提供力所能及帮助的同时,让群众遇到困难有处可说,切实做到学在深处、谋在新处、干在实处。自冬训工作开展以来,乡村两级党员干部依托“”热线,从小处着手,把事关群众切身利益的事做细、做实、做好,先后为群众解决道路维修、养老医疗保险缴纳、工资拖欠等各类民生小事百余件,切实打通了联系服务群众的“最后一公里”,有效提升了党员冬训工作实效。(王琦祖玉甫)

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